{"id":544,"date":"2022-12-22T17:42:16","date_gmt":"2022-12-22T16:42:16","guid":{"rendered":"http:\/\/www.jesuistonplombier.com\/?page_id=544"},"modified":"2024-05-07T18:20:10","modified_gmt":"2024-05-07T16:20:10","slug":"mentions-legales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.jesuistonplombier.com\/index.php\/mentions-legales\/","title":{"rendered":"Mentions l\u00e9gales"},"content":{"rendered":"\t\t
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Je suis ton plombier<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Plombier \u00e0 Oullins-Pierre-B\u00e9nite, et la m\u00e9tropole de Lyon<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Je suis ton plombier<\/h1>
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Plombier \u00e0 Oullins-Pierre-B\u00e9nite, et la m\u00e9tropole de Lyon<\/h2>\n
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Je suis ton plombier<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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est une Soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 Responsabilit\u00e9 Limit\u00e9e enregistr\u00e9e au RCS de Lyon, sous le num\u00e9ro siret 919 791 426 00019<\/p>

Vous trouverez l’ensemble des coordonn\u00e9es sur cette page.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Politique de confidentialit\u00e9<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Politique de confidentialit\u00e9<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Conform\u00e9ment aux directives nationales et europ\u00e9ennes, le site web www.jesuistonplombier.com<\/span>\u00a0ne d\u00e9pose aucun cookie ni aucun outil de tra\u00e7age num\u00e9rique.<\/p>

Aucune donn\u00e9e \u00e0 caract\u00e8re personnel n’est r\u00e9colt\u00e9e ni m\u00e9moris\u00e9e ici.<\/p>

Je vis gr\u00e2ce \u00e0 mon m\u00e9tier de plombier, et non gr\u00e2ce \u00e0 la revente de vos donn\u00e9es.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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  1. Objet et champ d\u2019application\u00a0<\/strong>:<\/li><\/ol>

    Le contrat est soumis au droit fran\u00e7ais.<\/p>

    Toute commande de travaux implique l\u2019acceptation par le client des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019ex\u00e9cution des march\u00e9s priv\u00e9s de travaux. Celles-ci \u00e9tablissent les conditions contractuelles applicables entre l\u2019entreprise et son client pour la fourniture de travaux. La nullit\u00e9 d\u2019une clause contractuelle n\u2019emporte pas nullit\u00e9 des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>

    Le devis, ses avenants et les \u00e9tudes techniques sp\u00e9cifiques constituent les conditions particuli\u00e8res des travaux \u00e0 r\u00e9aliser. En cas de diff\u00e9rence, les conditions particuli\u00e8res priment sur les conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>

    1. Protection des donn\u00e9es<\/strong><\/li><\/ol>

      Les informations recueillies sur le client par l\u2019entreprise sont indispensables \u00e0 la gestion de son contrat. Elles seront conserv\u00e9es aussi longtemps que n\u00e9cessaire pour l\u2019ex\u00e9cution du contrat et pour l\u2019accomplissement d\u2019une obligation l\u00e9gale, telle que les garanties \u00e9ventuellement applicables \u00e0 l\u2019issue des travaux command\u00e9s ou \u00e0 l\u2019exercice d\u2019une pr\u00e9rogative l\u00e9gale.<\/p>

      Le responsable du traitement des donn\u00e9es est l\u2019entreprise\u00a0:<\/p>

      Nom : VANIER Jean-Baptiste<\/p>

      Email\u00a0: jb@jesuistonplombier.com<\/p>

      Coordonn\u00e9es postales :<\/p>

      44 Bis rue Henri Brosse 69310 Pierre-B\u00e9nite.<\/p>

      L\u2019acc\u00e8s aux donn\u00e9es personnelles sera strictement limit\u00e9 aux employ\u00e9s habilit\u00e9s de l\u2019entreprise. Les informations recueillies pourront \u00e9ventuellement \u00eatre communiqu\u00e9es \u00e0 des tiers li\u00e9s \u00e0 l\u2019entreprise par contrat pour l\u2019ex\u00e9cution de t\u00e2ches sous-trait\u00e9es.<\/p>

      Conform\u00e9ment \u00e0 la loi n\u00b078-17 \u00ab Informatique et Libert\u00e9s \u00bb et au R\u00e8glement Europ\u00e9en n\u00b02016\/679, le client dispose d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification, d\u2019effacement, de limitation et de portabilit\u00e9 des donn\u00e9es le concernant, ainsi que du droit de s\u2019opposer au traitement pour motif l\u00e9gitime, droits qu\u2019il peut exercer en s\u2019adressant \u00e0 l\u2019entreprise (coordonn\u00e9es ci-dessus), en joignant un justificatif de son identit\u00e9 valide. Le client peut \u00e9galement d\u00e9finir des directives relatives au sort de ces donn\u00e9es apr\u00e8s sa mort.<\/p>

      En cas de r\u00e9clamation, le client peut contacter la CNIL.<\/p>

      Le client consommateur a le droit de s\u2019inscrire sur la liste d\u2019opposition au d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique sur le site bloctel.fr.<\/p>

      1. Validit\u00e9 de l\u2019offre<\/strong><\/li><\/ol>

        L\u2019offre s\u2019entend du devis et des \u00e9tudes techniques sp\u00e9cifiques. L\u2019offre est valable (1<\/em>) mois \u00e0 compter de sa date de remise au client. L\u2019entreprise se r\u00e9serve le droit de modifier unilat\u00e9ralement les prix de son offre \u00e0 tout moment, notamment en cas d’augmentation des co\u00fbts\u00a0; en cas d’augmentation des prix post\u00e9rieure \u00e0 l\u2019acceptation de l\u2019offre, seul le prix fix\u00e9 au jour de cette acceptation sera applicable au client.<\/p>

        Toute demande de modification de l\u2019offre par le client est soumise \u00e0 l\u2019acceptation de l\u2019entreprise.<\/p>

        L\u2019acceptation de l\u2019offre par le client vaut conclusion du march\u00e9.<\/p>

        1. Utilisation de l\u2019offre <\/strong><\/li><\/ol>

          Les exemplaires du devis descriptif d\u00e9taill\u00e9 et des documents annex\u00e9s restent la propri\u00e9t\u00e9 de l\u2019entreprise\u00a0; ils ne peuvent \u00eatre utilis\u00e9s ou communiqu\u00e9es \u00e0 une tierce personne qu\u2019avec l\u2019autorisation \u00e9crite du chef d\u2019entreprise. Ils doivent lui \u00eatre restitu\u00e9s en cas de non-conclusion du contrat ou, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de non-r\u00e9alisation d\u2019une condition suspensive ou d\u2019exercice d\u2019une facult\u00e9 de r\u00e9tractation par le client quand il b\u00e9n\u00e9ficie de l\u2019une ou de l\u2019autre.<\/p>

          1. Photographies des travaux<\/strong><\/li><\/ol>

            Le client autorise l\u2019entreprise \u00e0 fixer, reproduire et \u00e0 exploiter les photographies des travaux r\u00e9alis\u00e9s dans le cadre de l\u2019ex\u00e9cution du pr\u00e9sent contrat et ce, afin de les pr\u00e9senter \u00e0 des tiers dans un but de promotion de son activit\u00e9 artisanale, sur les supports suivants : website, plaquette commerciale.<\/p>

            La pr\u00e9sente autorisation est consentie \u00e0 l\u2019entreprise pour les territoires suivants : France enti\u00e8re et pour une dur\u00e9e de 10 ans.<\/p>

            Le client garantit n\u2019\u00eatre li\u00e9 par aucun accord avec un tiers, de quelque nature que ce soit, ayant pour objet ou pour effet de limiter ou emp\u00eacher la mise en \u0153uvre de la pr\u00e9sente autorisation.<\/p>

            1. Modifications du march\u00e9 – Avenants<\/strong><\/li><\/ol>

              Toutes les modifications apport\u00e9es au march\u00e9 feront l\u2019objet d\u2019avenants conclus entre l\u2019entreprise et le client et sp\u00e9cifiant les modifications de co\u00fbts et de d\u00e9lais.<\/p>

              1. Approvisionnement<\/strong><\/li><\/ol>

                Nous rencontrons des difficult\u00e9s d\u2019approvisionnement, dues \u00e0 une p\u00e9nurie de mat\u00e9riaux, nos prix sont susceptibles d\u2019\u00e9voluer, nous obligeant \u00e0 r\u00e9\u00e9valuer votre devis, ou les travaux en cours pour les chantiers s\u2019\u00e9talant sur plusieurs mois.<\/p>

                1. Conditions suspensives<\/strong><\/li><\/ol>

                  8.1 Condition suspensive pour obtention d\u2019autorisations<\/strong><\/p>

                  Le march\u00e9 est conclu sous la condition suspensive d\u2019obtention, dans un d\u00e9lai de (trois<\/em>) mois \u00e0 compter de la conclusion du l\u2019offre, des autorisations, administratives ou de voisinage, n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution du march\u00e9 et pr\u00e9cis\u00e9es dans l\u2019offre. Le client se charge de l\u2019obtention des autorisations li\u00e9es au march\u00e9 et en communiquera une copie \u00e0 l\u2019entreprise d\u00e8s r\u00e9ception. L\u2019entreprise proc\u00e9dera si n\u00e9cessaire aux affichages de chantier pr\u00e9vu par le code de l\u2019urbanisme.<\/p>

                  8.2 Condition suspensive pour financement <\/strong><\/p>

                  Lorsque le client recourt \u00e0 un pr\u00eat pour financer tout ou partie des travaux, il en informe l\u2019entreprise et fait sa demande de pr\u00eat dans les (15 jours<\/em>) de la signature du contrat. Le march\u00e9 est alors conclu sous la condition suspensive d\u2019obtention du pr\u00eat dans un d\u00e9lai pr\u00e9cis\u00e9 par \u00e9crit par le client \u00e0 l\u2019entreprise et qui ne peut pas \u00eatre inf\u00e9rieur \u00e0 un mois suivant la demande de pr\u00eat. Le client s\u2019engage \u00e0 informer l\u2019entreprise par \u00e9crit de l\u2019obtention du pr\u00eat ou de son refus, au plus tard dans les (7<\/em>) jours suivant l\u2019expiration de ce d\u00e9lai.<\/p>

                  Cependant, en cas de recours \u00e0 un cr\u00e9dit \u00e0 la consommation pour les travaux, le march\u00e9 sera r\u00e9solu de plein droit si le pr\u00eateur n\u2019a pas inform\u00e9 l\u2019entreprise de l\u2019attribution du cr\u00e9dit dans le d\u00e9lai de sept jours \u00e0 compter de l\u2019acceptation de l\u2019offre de pr\u00eat par le client consommateur (l\u2019emprunteur) ou si le client consommateur (l\u2019emprunteur) a exerc\u00e9 son droit de r\u00e9tractation dans le d\u00e9lai l\u00e9gal.<\/p>

                  1. Conditions d\u2019ex\u00e9cution des travaux<\/strong><\/li><\/ol>

                    Les travaux sont r\u00e9alis\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation et aux r\u00e8gles de l\u2019art en vigueur au jour de l\u2019offre.<\/p>

                    L\u2019entreprise se r\u00e9serve le droit de refuser l\u2019utilisation des mat\u00e9riaux ou produits fournis par le client.<\/p>

                    L\u2019entreprise est tenue d’une obligation de conseil envers son client sur l’utilit\u00e9 et les conditions d’ex\u00e9cution des travaux, sur les conditions d’entretien, d’installation et d’emploi des appareils.<\/p>

                    Lorsque le support r\u00e9v\u00e8le des suj\u00e9tions impr\u00e9vues, non d\u00e9celables par l\u2019entreprise, sauf au moment des travaux, un avenant devra \u00eatre conclu entre les parties pour fixer les travaux suppl\u00e9mentaires, leur co\u00fbt et les d\u00e9lais en d\u00e9coulant. A d\u00e9faut d\u2019accord entre les parties, elles conviennent de recourir, \u00e0 frais partag\u00e9s, \u00e0 une conciliation ou \u00e0 une m\u00e9diation avant toute action judiciaire \u00e9ventuelle.<\/p>

                    L\u2019eau, l\u2019\u00e9lectricit\u00e9, les acc\u00e8s, les aires de stockage et d\u2019installation n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9alisation des travaux seront mis \u00e0 la disposition de l\u2019entreprise en quantit\u00e9 suffisante, gratuitement et \u00e0 proximit\u00e9 des travaux.<\/p>

                    L\u2019entreprise peut recourir \u00e0 la sous-traitance, dans les conditions pr\u00e9vues par la loi du 31 d\u00e9cembre 1975.<\/p>

                    1. D\u00e9lai d\u2019ex\u00e9cution<\/strong><\/li><\/ol>

                      Les travaux seront r\u00e9alis\u00e9s dans le d\u00e9lai pr\u00e9cis\u00e9 au devis.<\/p>

                      Le d\u00e9lai d\u2019ex\u00e9cution est prolong\u00e9, le cas \u00e9ch\u00e9ant, \u00e0 raison des avenants au march\u00e9 ou de la dur\u00e9e des retards dus au client. Le d\u00e9lai d\u2019ex\u00e9cution est \u00e9galement prolong\u00e9 en cas de force majeure, d\u2019\u00e9pid\u00e9mie, d\u2019intemp\u00e9ries rendant impossible toute ex\u00e9cution des travaux ou de gr\u00e8ve g\u00e9n\u00e9rale de la profession.<\/p>

                      Le lieu d\u2019ex\u00e9cution devra, \u00e0 la date de d\u00e9marrage, \u00eatre accessible et les ouvrages pr\u00e9paratoires r\u00e9alis\u00e9s de fa\u00e7on \u00e0 permettre l\u2019engagement des travaux. \u00c0 d\u00e9faut, l\u2019entreprise se r\u00e9serve le droit de modifier ses conditions d\u2019intervention, et en particulier en termes de d\u00e9lais, conditions techniques, conditions de prix.<\/p>

                      1. Prix<\/strong><\/li><\/ol>

                        Les prix sont \u00e9tablis sur la base des taux de TVA et taxes en vigueur au moment de l\u2019offre ou des avenants. En cas de modification des charges impos\u00e9e par les pouvoirs publics, les variations en r\u00e9sultant seront r\u00e9percut\u00e9es sur le prix TTC.<\/p>

                        1. Conditions de r\u00e8glement<\/strong><\/li><\/ol>

                          Le r\u00e8glement des notes ou des factures se fait, selon les modalit\u00e9s suivantes\u00a0: esp\u00e8ces, carte bancaire ou virement bancaire sur le compte\u00a0: Banque LCL \u2013 IBAN : FR54 3000 2010 4100 0019 9910 G35 \u2013 Code BIC : CRLYFRPP.<\/p>

                          Pour les particuliers, le taux d\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gal est de 3,13%.<\/p>

                          Les r\u00e8glements sont dus \u00e0 r\u00e9ception des notes ou des factures. Pour les clients professionnels, toute somme non pay\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e9ch\u00e9ance figurant sur la facture entra\u00eene de plein droit, d\u00e8s le jour suivant la date de r\u00e8glement, l\u2019application de p\u00e9nalit\u00e9s de retard d\u2019un montant \u00e9gal \u00e0 2,28 % et d\u2019une indemnit\u00e9 forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 euros.<\/p>

                          Le r\u00e8glement anticip\u00e9 ne permet pas de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un escompte.<\/p>

                          1. Garantie de paiement\u00a0: Article 1799-1 du code civil<\/strong><\/li><\/ol>

                            Pour les travaux dont le montant est sup\u00e9rieur \u00e0 12 000 euros hors taxes et d\u00e9duction faites des avances, le ma\u00eetre d\u2019ouvrage doit garantir \u00e0 l\u2019entrepreneur le paiement des sommes dues au titre du march\u00e9, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 1799-1 du code civil.<\/p>

                            1. Clause de r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/strong><\/li><\/ol>

                              Le transfert de propri\u00e9t\u00e9 des biens faisant l\u2019objet du march\u00e9 est suspendu jusqu\u2019\u00e0 complet paiement de leur prix par le client. Le d\u00e9faut de paiement de ces biens pourra entra\u00eener une revendication des biens concern\u00e9s.<\/p>

                              Ces dispositions ne font pas obstacle, \u00e0 la livraison, au transfert \u00e0 l’acheteur des risques de perte ou de d\u00e9t\u00e9rioration des biens ou des dommages dont il serait la cause.<\/p>

                              1. Garanties\u00a0l\u00e9gales<\/strong><\/li><\/ol>

                                Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L.217-4 du code de la consommation, l\u2019entreprise livre un bien conforme au contrat et r\u00e9pond des d\u00e9fauts de conformit\u00e9 existant lors de la d\u00e9livrance. Elle r\u00e9pond \u00e9galement des d\u00e9fauts de conformit\u00e9 r\u00e9sultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque celle-ci a \u00e9t\u00e9 mise \u00e0 sa charge par le contrat ou a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e sous sa responsabilit\u00e9.<\/p>

                                Un bien est conforme au contrat :<\/p>

                                1\u00b0 S’il est propre \u00e0 l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et, le cas \u00e9ch\u00e9ant :<\/p>

                                – s’il correspond \u00e0 la description donn\u00e9e par le vendeur et poss\u00e8de les qualit\u00e9s que celui-ci a pr\u00e9sent\u00e9es \u00e0 l’acheteur sous forme d’\u00e9chantillon ou de mod\u00e8le ;<\/p>

                                – s’il pr\u00e9sente les qualit\u00e9s qu’un acheteur peut l\u00e9gitimement attendre eu \u00e9gard aux d\u00e9clarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son repr\u00e9sentant, notamment dans la publicit\u00e9 ou l’\u00e9tiquetage ;<\/p>

                                2\u00b0 Ou s’il pr\u00e9sente les caract\u00e9ristiques d\u00e9finies d’un commun accord par les parties ou est propre \u00e0 tout usage sp\u00e9cial recherch\u00e9 par l’acheteur, port\u00e9 \u00e0 la connaissance du vendeur et que ce dernier a accept\u00e9 (article L.217-5 du code de la consommation).<\/p>

                                L’action r\u00e9sultant du d\u00e9faut de conformit\u00e9 se prescrit par deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9livrance du bien (article L. 217-12 du code de la consommation).<\/p>

                                L\u2019entreprise garantit gratuitement le d\u00e9faut de conformit\u00e9 du bien livr\u00e9 sans exclure le choix laiss\u00e9 au client par l’article L. 217-13 du m\u00eame code d’agir sur le fondement de la garantie contre les vices cach\u00e9s du droit commun.<\/p>

                                Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 1641 du code civil, l\u2019entreprise est tenue de la garantie \u00e0 raison des d\u00e9fauts cach\u00e9s de la chose vendue qui la rendent impropre \u00e0 l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donn\u00e9 qu’un moindre prix, s’il les avait connus.<\/p>

                                L’action r\u00e9sultant des vices r\u00e9dhibitoires doit \u00eatre intent\u00e9e par l’acqu\u00e9reur dans un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9couverte du vice (article 1648 alin\u00e9a 1 du code civil).<\/p>

                                1. Assurance de responsabilit\u00e9 professionnelle<\/strong><\/li><\/ol>

                                  Assurance professionnelle : assurance responsabilit\u00e9 civile professionnelle et d\u00e9cennale, souscrite aupr\u00e8s de AXA, Agence Courcelle Labrousse \u2013 2 Rue des Monts d\u2019Or – 69450 St Cyr au mont d\u2019or n\u00b0 ORIAS : 10 058 094, num\u00e9ro de contrat 0000021336177404, valable pour la France m\u00e9tropolitaine.<\/p>

                                  1. R\u00e9ception des travaux<\/strong><\/li><\/ol>

                                    La r\u00e9ception des travaux, au sens de l\u2019article 1792-6 du code civil, est l\u2019acte par lequel le client d\u00e9clare accepter l\u2019ouvrage avec ou sans r\u00e9serve. La r\u00e9ception des travaux se fait en pr\u00e9sence de l\u2019entrepreneur et du client.<\/p>

                                    L\u2019entreprise avisera le client de la date \u00e0 laquelle les travaux seront termin\u00e9s et une date de visite du chantier sera programm\u00e9e afin de r\u00e9ceptionner les travaux. Au cours de cette visite, un proc\u00e8s-verbal de r\u00e9ception sera \u00e9tabli en au moins deux exemplaires, un pour l\u2019entreprise et un pour le client.<\/p>

                                    1. R\u00e9siliation du contrat\u00a0 <\/strong><\/li><\/ol>

                                      En cas d\u2019inex\u00e9cution de ses obligations par l\u2019une des parties, le contrat pourra \u00eatre r\u00e9sili\u00e9 par le cr\u00e9ancier de l\u2019obligation inex\u00e9cut\u00e9e, quinze jours apr\u00e8s mise en demeure par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception rest\u00e9e sans effet, sans pr\u00e9judice des dommages-int\u00e9r\u00eats qui pourraient \u00eatre r\u00e9clam\u00e9s \u00e0 la partie d\u00e9faillante.<\/p>

                                      1. Contestations<\/strong><\/li><\/ol>

                                        En cas de diff\u00e9rend relatif \u00e0 l’ex\u00e9cution du march\u00e9, les parties rechercheront, avant toute action contentieuse, un accord amiable et se communiqueront \u00e0 cet effet tous les \u00e9l\u00e9ments d’information n\u00e9cessaires.<\/p>

                                        En cas de litige, le client consommateur adresse une r\u00e9clamation par \u00e9crit \u00e0 l’entreprise avant toute saisine \u00e9ventuelle du m\u00e9diateur de la consommation. En cas d’\u00e9chec de la r\u00e9clamation, le client peut soumettre le diff\u00e9rend \u00e0 ce m\u00e9diateur de la consommation, au plus tard un an apr\u00e8s sa r\u00e9clamation \u00e9crite, les coordonn\u00e9es du m\u00e9diateur de la consommation d\u00e9sign\u00e9 par l’entreprise seront donn\u00e9e \u00e0 premi\u00e8re demande.<\/p>

                                        Pour les clients professionnels, le tribunal comp\u00e9tent sera celui du si\u00e8ge de l\u2019entreprise.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                                        \n\t\t\t\t
                                        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                                        1. Objet et champ d\u2019application\u00a0<\/strong>:<\/li><\/ol>

                                          Le contrat est soumis au droit fran\u00e7ais.<\/p>

                                          Toute commande de travaux implique l\u2019acceptation par le client des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019ex\u00e9cution des march\u00e9s priv\u00e9s de travaux. Celles-ci \u00e9tablissent les conditions contractuelles applicables entre l\u2019entreprise et son client pour la fourniture de travaux. La nullit\u00e9 d\u2019une clause contractuelle n\u2019emporte pas nullit\u00e9 des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>

                                          Le devis, ses avenants et les \u00e9tudes techniques sp\u00e9cifiques constituent les conditions particuli\u00e8res des travaux \u00e0 r\u00e9aliser. En cas de diff\u00e9rence, les conditions particuli\u00e8res priment sur les conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>

                                          1. Protection des donn\u00e9es<\/strong><\/li><\/ol>

                                            Les informations recueillies sur le client par l\u2019entreprise sont indispensables \u00e0 la gestion de son contrat. Elles seront conserv\u00e9es aussi longtemps que n\u00e9cessaire pour l\u2019ex\u00e9cution du contrat et pour l\u2019accomplissement d\u2019une obligation l\u00e9gale, telle que les garanties \u00e9ventuellement applicables \u00e0 l\u2019issue des travaux command\u00e9s ou \u00e0 l\u2019exercice d\u2019une pr\u00e9rogative l\u00e9gale.<\/p>

                                            Le responsable du traitement des donn\u00e9es est l\u2019entreprise\u00a0:<\/p>

                                            Nom : VANIER Jean-Baptiste<\/p>

                                            Email\u00a0: jb@jesuistonplombier.com<\/p>

                                            Coordonn\u00e9es postales :<\/p>

                                            44 Bis rue Henri Brosse 69310 Pierre-B\u00e9nite.<\/p>

                                            L\u2019acc\u00e8s aux donn\u00e9es personnelles sera strictement limit\u00e9 aux employ\u00e9s habilit\u00e9s de l\u2019entreprise. Les informations recueillies pourront \u00e9ventuellement \u00eatre communiqu\u00e9es \u00e0 des tiers li\u00e9s \u00e0 l\u2019entreprise par contrat pour l\u2019ex\u00e9cution de t\u00e2ches sous-trait\u00e9es.<\/p>

                                            Conform\u00e9ment \u00e0 la loi n\u00b078-17 \u00ab Informatique et Libert\u00e9s \u00bb et au R\u00e8glement Europ\u00e9en n\u00b02016\/679, le client dispose d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification, d\u2019effacement, de limitation et de portabilit\u00e9 des donn\u00e9es le concernant, ainsi que du droit de s\u2019opposer au traitement pour motif l\u00e9gitime, droits qu\u2019il peut exercer en s\u2019adressant \u00e0 l\u2019entreprise (coordonn\u00e9es ci-dessus), en joignant un justificatif de son identit\u00e9 valide. Le client peut \u00e9galement d\u00e9finir des directives relatives au sort de ces donn\u00e9es apr\u00e8s sa mort.<\/p>

                                            En cas de r\u00e9clamation, le client peut contacter la CNIL.<\/p>

                                            Le client consommateur a le droit de s\u2019inscrire sur la liste d\u2019opposition au d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique sur le site bloctel.fr.<\/p>

                                            1. Validit\u00e9 de l\u2019offre<\/strong><\/li><\/ol>

                                              L\u2019offre s\u2019entend du devis et des \u00e9tudes techniques sp\u00e9cifiques. L\u2019offre est valable (1<\/em>) mois \u00e0 compter de sa date de remise au client. L\u2019entreprise se r\u00e9serve le droit de modifier unilat\u00e9ralement les prix de son offre \u00e0 tout moment, notamment en cas d’augmentation des co\u00fbts\u00a0; en cas d’augmentation des prix post\u00e9rieure \u00e0 l\u2019acceptation de l\u2019offre, seul le prix fix\u00e9 au jour de cette acceptation sera applicable au client.<\/p>

                                              Toute demande de modification de l\u2019offre par le client est soumise \u00e0 l\u2019acceptation de l\u2019entreprise.<\/p>

                                              L\u2019acceptation de l\u2019offre par le client vaut conclusion du march\u00e9.<\/p>

                                              1. Utilisation de l\u2019offre <\/strong><\/li><\/ol>

                                                Les exemplaires du devis descriptif d\u00e9taill\u00e9 et des documents annex\u00e9s restent la propri\u00e9t\u00e9 de l\u2019entreprise\u00a0; ils ne peuvent \u00eatre utilis\u00e9s ou communiqu\u00e9es \u00e0 une tierce personne qu\u2019avec l\u2019autorisation \u00e9crite du chef d\u2019entreprise. Ils doivent lui \u00eatre restitu\u00e9s en cas de non-conclusion du contrat ou, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de non-r\u00e9alisation d\u2019une condition suspensive ou d\u2019exercice d\u2019une facult\u00e9 de r\u00e9tractation par le client quand il b\u00e9n\u00e9ficie de l\u2019une ou de l\u2019autre.<\/p>

                                                1. Photographies des travaux<\/strong><\/li><\/ol>

                                                  Le client autorise l\u2019entreprise \u00e0 fixer, reproduire et \u00e0 exploiter les photographies des travaux r\u00e9alis\u00e9s dans le cadre de l\u2019ex\u00e9cution du pr\u00e9sent contrat et ce, afin de les pr\u00e9senter \u00e0 des tiers dans un but de promotion de son activit\u00e9 artisanale, sur les supports suivants : website, plaquette commerciale.<\/p>

                                                  La pr\u00e9sente autorisation est consentie \u00e0 l\u2019entreprise pour les territoires suivants : France enti\u00e8re et pour une dur\u00e9e de 10 ans.<\/p>

                                                  Le client garantit n\u2019\u00eatre li\u00e9 par aucun accord avec un tiers, de quelque nature que ce soit, ayant pour objet ou pour effet de limiter ou emp\u00eacher la mise en \u0153uvre de la pr\u00e9sente autorisation.<\/p>

                                                  1. Modifications du march\u00e9 – Avenants<\/strong><\/li><\/ol>

                                                    Toutes les modifications apport\u00e9es au march\u00e9 feront l\u2019objet d\u2019avenants conclus entre l\u2019entreprise et le client et sp\u00e9cifiant les modifications de co\u00fbts et de d\u00e9lais.<\/p>

                                                    1. Approvisionnement<\/strong><\/li><\/ol>

                                                      Nous rencontrons des difficult\u00e9s d\u2019approvisionnement, dues \u00e0 une p\u00e9nurie de mat\u00e9riaux, nos prix sont susceptibles d\u2019\u00e9voluer, nous obligeant \u00e0 r\u00e9\u00e9valuer votre devis, ou les travaux en cours pour les chantiers s\u2019\u00e9talant sur plusieurs mois.<\/p>

                                                      1. Conditions suspensives<\/strong><\/li><\/ol>

                                                        8.1 Condition suspensive pour obtention d\u2019autorisations<\/strong><\/p>

                                                        Le march\u00e9 est conclu sous la condition suspensive d\u2019obtention, dans un d\u00e9lai de (trois<\/em>) mois \u00e0 compter de la conclusion du l\u2019offre, des autorisations, administratives ou de voisinage, n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution du march\u00e9 et pr\u00e9cis\u00e9es dans l\u2019offre. Le client se charge de l\u2019obtention des autorisations li\u00e9es au march\u00e9 et en communiquera une copie \u00e0 l\u2019entreprise d\u00e8s r\u00e9ception. L\u2019entreprise proc\u00e9dera si n\u00e9cessaire aux affichages de chantier pr\u00e9vu par le code de l\u2019urbanisme.<\/p>

                                                        8.2 Condition suspensive pour financement <\/strong><\/p>

                                                        Lorsque le client recourt \u00e0 un pr\u00eat pour financer tout ou partie des travaux, il en informe l\u2019entreprise et fait sa demande de pr\u00eat dans les (15 jours<\/em>) de la signature du contrat. Le march\u00e9 est alors conclu sous la condition suspensive d\u2019obtention du pr\u00eat dans un d\u00e9lai pr\u00e9cis\u00e9 par \u00e9crit par le client \u00e0 l\u2019entreprise et qui ne peut pas \u00eatre inf\u00e9rieur \u00e0 un mois suivant la demande de pr\u00eat. Le client s\u2019engage \u00e0 informer l\u2019entreprise par \u00e9crit de l\u2019obtention du pr\u00eat ou de son refus, au plus tard dans les (7<\/em>) jours suivant l\u2019expiration de ce d\u00e9lai.<\/p>

                                                        Cependant, en cas de recours \u00e0 un cr\u00e9dit \u00e0 la consommation pour les travaux, le march\u00e9 sera r\u00e9solu de plein droit si le pr\u00eateur n\u2019a pas inform\u00e9 l\u2019entreprise de l\u2019attribution du cr\u00e9dit dans le d\u00e9lai de sept jours \u00e0 compter de l\u2019acceptation de l\u2019offre de pr\u00eat par le client consommateur (l\u2019emprunteur) ou si le client consommateur (l\u2019emprunteur) a exerc\u00e9 son droit de r\u00e9tractation dans le d\u00e9lai l\u00e9gal.<\/p>

                                                        1. Conditions d\u2019ex\u00e9cution des travaux<\/strong><\/li><\/ol>

                                                          Les travaux sont r\u00e9alis\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation et aux r\u00e8gles de l\u2019art en vigueur au jour de l\u2019offre.<\/p>

                                                          L\u2019entreprise se r\u00e9serve le droit de refuser l\u2019utilisation des mat\u00e9riaux ou produits fournis par le client.<\/p>

                                                          L\u2019entreprise est tenue d’une obligation de conseil envers son client sur l’utilit\u00e9 et les conditions d’ex\u00e9cution des travaux, sur les conditions d’entretien, d’installation et d’emploi des appareils.<\/p>

                                                          Lorsque le support r\u00e9v\u00e8le des suj\u00e9tions impr\u00e9vues, non d\u00e9celables par l\u2019entreprise, sauf au moment des travaux, un avenant devra \u00eatre conclu entre les parties pour fixer les travaux suppl\u00e9mentaires, leur co\u00fbt et les d\u00e9lais en d\u00e9coulant. A d\u00e9faut d\u2019accord entre les parties, elles conviennent de recourir, \u00e0 frais partag\u00e9s, \u00e0 une conciliation ou \u00e0 une m\u00e9diation avant toute action judiciaire \u00e9ventuelle.<\/p>

                                                          L\u2019eau, l\u2019\u00e9lectricit\u00e9, les acc\u00e8s, les aires de stockage et d\u2019installation n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9alisation des travaux seront mis \u00e0 la disposition de l\u2019entreprise en quantit\u00e9 suffisante, gratuitement et \u00e0 proximit\u00e9 des travaux.<\/p>

                                                          L\u2019entreprise peut recourir \u00e0 la sous-traitance, dans les conditions pr\u00e9vues par la loi du 31 d\u00e9cembre 1975.<\/p>

                                                          1. D\u00e9lai d\u2019ex\u00e9cution<\/strong><\/li><\/ol>

                                                            Les travaux seront r\u00e9alis\u00e9s dans le d\u00e9lai pr\u00e9cis\u00e9 au devis.<\/p>

                                                            Le d\u00e9lai d\u2019ex\u00e9cution est prolong\u00e9, le cas \u00e9ch\u00e9ant, \u00e0 raison des avenants au march\u00e9 ou de la dur\u00e9e des retards dus au client. Le d\u00e9lai d\u2019ex\u00e9cution est \u00e9galement prolong\u00e9 en cas de force majeure, d\u2019\u00e9pid\u00e9mie, d\u2019intemp\u00e9ries rendant impossible toute ex\u00e9cution des travaux ou de gr\u00e8ve g\u00e9n\u00e9rale de la profession.<\/p>

                                                            Le lieu d\u2019ex\u00e9cution devra, \u00e0 la date de d\u00e9marrage, \u00eatre accessible et les ouvrages pr\u00e9paratoires r\u00e9alis\u00e9s de fa\u00e7on \u00e0 permettre l\u2019engagement des travaux. \u00c0 d\u00e9faut, l\u2019entreprise se r\u00e9serve le droit de modifier ses conditions d\u2019intervention, et en particulier en termes de d\u00e9lais, conditions techniques, conditions de prix.<\/p>

                                                            1. Prix<\/strong><\/li><\/ol>

                                                              Les prix sont \u00e9tablis sur la base des taux de TVA et taxes en vigueur au moment de l\u2019offre ou des avenants. En cas de modification des charges impos\u00e9e par les pouvoirs publics, les variations en r\u00e9sultant seront r\u00e9percut\u00e9es sur le prix TTC.<\/p>

                                                              1. Conditions de r\u00e8glement<\/strong><\/li><\/ol>

                                                                Le r\u00e8glement des notes ou des factures se fait, selon les modalit\u00e9s suivantes\u00a0: esp\u00e8ces, carte bancaire ou virement bancaire sur le compte\u00a0: Banque LCL \u2013 IBAN : FR54 3000 2010 4100 0019 9910 G35 \u2013 Code BIC : CRLYFRPP.<\/p>

                                                                Pour les particuliers, le taux d\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gal est de 3,13%.<\/p>

                                                                Les r\u00e8glements sont dus \u00e0 r\u00e9ception des notes ou des factures. Pour les clients professionnels, toute somme non pay\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e9ch\u00e9ance figurant sur la facture entra\u00eene de plein droit, d\u00e8s le jour suivant la date de r\u00e8glement, l\u2019application de p\u00e9nalit\u00e9s de retard d\u2019un montant \u00e9gal \u00e0 2,28 % et d\u2019une indemnit\u00e9 forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 euros.<\/p>

                                                                Le r\u00e8glement anticip\u00e9 ne permet pas de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un escompte.<\/p>

                                                                1. Garantie de paiement\u00a0: Article 1799-1 du code civil<\/strong><\/li><\/ol>

                                                                  Pour les travaux dont le montant est sup\u00e9rieur \u00e0 12 000 euros hors taxes et d\u00e9duction faites des avances, le ma\u00eetre d\u2019ouvrage doit garantir \u00e0 l\u2019entrepreneur le paiement des sommes dues au titre du march\u00e9, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 1799-1 du code civil.<\/p>

                                                                  1. Clause de r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/strong><\/li><\/ol>

                                                                    Le transfert de propri\u00e9t\u00e9 des biens faisant l\u2019objet du march\u00e9 est suspendu jusqu\u2019\u00e0 complet paiement de leur prix par le client. Le d\u00e9faut de paiement de ces biens pourra entra\u00eener une revendication des biens concern\u00e9s.<\/p>

                                                                    Ces dispositions ne font pas obstacle, \u00e0 la livraison, au transfert \u00e0 l’acheteur des risques de perte ou de d\u00e9t\u00e9rioration des biens ou des dommages dont il serait la cause.<\/p>

                                                                    1. Garanties\u00a0l\u00e9gales<\/strong><\/li><\/ol>

                                                                      Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L.217-4 du code de la consommation, l\u2019entreprise livre un bien conforme au contrat et r\u00e9pond des d\u00e9fauts de conformit\u00e9 existant lors de la d\u00e9livrance. Elle r\u00e9pond \u00e9galement des d\u00e9fauts de conformit\u00e9 r\u00e9sultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque celle-ci a \u00e9t\u00e9 mise \u00e0 sa charge par le contrat ou a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e sous sa responsabilit\u00e9.<\/p>

                                                                      Un bien est conforme au contrat :<\/p>

                                                                      1\u00b0 S’il est propre \u00e0 l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et, le cas \u00e9ch\u00e9ant :<\/p>

                                                                      – s’il correspond \u00e0 la description donn\u00e9e par le vendeur et poss\u00e8de les qualit\u00e9s que celui-ci a pr\u00e9sent\u00e9es \u00e0 l’acheteur sous forme d’\u00e9chantillon ou de mod\u00e8le ;<\/p>

                                                                      – s’il pr\u00e9sente les qualit\u00e9s qu’un acheteur peut l\u00e9gitimement attendre eu \u00e9gard aux d\u00e9clarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son repr\u00e9sentant, notamment dans la publicit\u00e9 ou l’\u00e9tiquetage ;<\/p>

                                                                      2\u00b0 Ou s’il pr\u00e9sente les caract\u00e9ristiques d\u00e9finies d’un commun accord par les parties ou est propre \u00e0 tout usage sp\u00e9cial recherch\u00e9 par l’acheteur, port\u00e9 \u00e0 la connaissance du vendeur et que ce dernier a accept\u00e9 (article L.217-5 du code de la consommation).<\/p>

                                                                      L’action r\u00e9sultant du d\u00e9faut de conformit\u00e9 se prescrit par deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9livrance du bien (article L. 217-12 du code de la consommation).<\/p>

                                                                      L\u2019entreprise garantit gratuitement le d\u00e9faut de conformit\u00e9 du bien livr\u00e9 sans exclure le choix laiss\u00e9 au client par l’article L. 217-13 du m\u00eame code d’agir sur le fondement de la garantie contre les vices cach\u00e9s du droit commun.<\/p>

                                                                      Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 1641 du code civil, l\u2019entreprise est tenue de la garantie \u00e0 raison des d\u00e9fauts cach\u00e9s de la chose vendue qui la rendent impropre \u00e0 l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donn\u00e9 qu’un moindre prix, s’il les avait connus.<\/p>

                                                                      L’action r\u00e9sultant des vices r\u00e9dhibitoires doit \u00eatre intent\u00e9e par l’acqu\u00e9reur dans un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9couverte du vice (article 1648 alin\u00e9a 1 du code civil).<\/p>

                                                                      1. Assurance de responsabilit\u00e9 professionnelle<\/strong><\/li><\/ol>

                                                                        Assurance professionnelle : assurance responsabilit\u00e9 civile professionnelle et d\u00e9cennale, souscrite aupr\u00e8s de AXA, Agence Courcelle Labrousse \u2013 2 Rue des Monts d\u2019Or – 69450 St Cyr au mont d\u2019or n\u00b0 ORIAS : 10 058 094, num\u00e9ro de contrat 0000021336177404, valable pour la France m\u00e9tropolitaine.<\/p>

                                                                        1. R\u00e9ception des travaux<\/strong><\/li><\/ol>

                                                                          La r\u00e9ception des travaux, au sens de l\u2019article 1792-6 du code civil, est l\u2019acte par lequel le client d\u00e9clare accepter l\u2019ouvrage avec ou sans r\u00e9serve. La r\u00e9ception des travaux se fait en pr\u00e9sence de l\u2019entrepreneur et du client.<\/p>

                                                                          L\u2019entreprise avisera le client de la date \u00e0 laquelle les travaux seront termin\u00e9s et une date de visite du chantier sera programm\u00e9e afin de r\u00e9ceptionner les travaux. Au cours de cette visite, un proc\u00e8s-verbal de r\u00e9ception sera \u00e9tabli en au moins deux exemplaires, un pour l\u2019entreprise et un pour le client.<\/p>

                                                                          1. R\u00e9siliation du contrat\u00a0 <\/strong><\/li><\/ol>

                                                                            En cas d\u2019inex\u00e9cution de ses obligations par l\u2019une des parties, le contrat pourra \u00eatre r\u00e9sili\u00e9 par le cr\u00e9ancier de l\u2019obligation inex\u00e9cut\u00e9e, quinze jours apr\u00e8s mise en demeure par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception rest\u00e9e sans effet, sans pr\u00e9judice des dommages-int\u00e9r\u00eats qui pourraient \u00eatre r\u00e9clam\u00e9s \u00e0 la partie d\u00e9faillante.<\/p>

                                                                            1. Contestations<\/strong><\/li><\/ol>

                                                                              En cas de diff\u00e9rend relatif \u00e0 l’ex\u00e9cution du march\u00e9, les parties rechercheront, avant toute action contentieuse, un accord amiable et se communiqueront \u00e0 cet effet tous les \u00e9l\u00e9ments d’information n\u00e9cessaires.<\/p>

                                                                              En cas de litige, le client consommateur adresse une r\u00e9clamation par \u00e9crit \u00e0 l’entreprise avant toute saisine \u00e9ventuelle du m\u00e9diateur de la consommation. En cas d’\u00e9chec de la r\u00e9clamation, le client peut soumettre le diff\u00e9rend \u00e0 ce m\u00e9diateur de la consommation, au plus tard un an apr\u00e8s sa r\u00e9clamation \u00e9crite, les coordonn\u00e9es du m\u00e9diateur de la consommation d\u00e9sign\u00e9 par l’entreprise seront donn\u00e9e \u00e0 premi\u00e8re demande.<\/p>

                                                                              Pour les clients professionnels, le tribunal comp\u00e9tent sera celui du si\u00e8ge de l\u2019entreprise.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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